送料及び配送について

【配送業者】日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸 ※配送業者は指定できません。
【送料】全国一律680円 
【備考】1配送先(1回のご注文ごと、1つのカートごと)につき、15,000円(税込)以上お買い上げの場合は「送料無料」となります。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※お届け日の指定やお急ぎの便の指定はできません。
※配送方法は「発送メール」にてご案内させて頂きます。
※ご不明な点は hinnacottage@field-d.com までお問い合わせください。

不良品の取扱いについて

万が一不良品・誤発送がありましたら、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内を目途にお問い合わせフォーム、または、hinnacottage@field-d.comまでメールにてご連絡ください。 
弊社担当者より、追ってご連絡させていただきます。

◆不良品の場合、基本的には商品のご交換という形でお願いしております。
但し、ご使用になられたものやタグなどの付属品がない等、初期不良以外の商品はお受けできませんので、
ご使用前に必ず商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。

返品について


◆下記の場合の返品はお受けいたしかねます。
・ご着用済みのもの
・納品時の商品ラベル、タグを外された商品
・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品 
・事前連絡なくご返送された場合

◆下記の理由での返品はお受けいたしかねます。
・シワ
・ニオイ

◆不良品の場合、基本的には商品のご交換という形でお願いしております。


◆返品にともなうご返金や送料負担、手数料等の扱いについても、ケースにより異なります。
※その他のケースはお問い合わせください。
※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいますようお願い申し上げます。

<返送先>
104-0061
東京都中央区銀座8丁目17番5号 アイオス銀座4F
フィールドデザイン株式会社 HINNA cottage ONLINE STORE 返品・交換係
電話:03-6264-7379(営業時間 平日11:00~16:00)
※ご返送前に必ずご連絡ください。