送料及び配送について【日本国内】
【配送業者】日本郵便・エコ配・佐川急便・ヤマト運輸 ※配送業者は指定できません。
【送料】全国一律690円
【備考】１配送先（１回のご注文ごと、１つのカートごと）につき、15,000円(税込)以上お買い上げの場合は「送料無料」となります。
※送料込みの商品ではないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です
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※配送方法は「発送メール」にてご案内させて頂きます。
※ご不明な点はhinnacottage@field-d.comまでお問い合わせください。
※宛名先不明や長期不在のため保管期間を過ぎてしまったお荷物は当店へ返品されてしまいます。 その場合の、返品送料、また再送料はお客様ご負担となりますのでご注意くださいませ。
送料及び配送について【海外（国問わず）】
【送料】一律：4,000JPY
【備考】１配送先（１回のご注文ごと、１つのカートごと）につき、40,000JPY以上お買い上げの場合は「送料無料」となります。
※商品の輸入に伴い関税が発生した場合はお客様にご負担頂いております。
不良品の取り扱いについて
万が一不良品・誤発送がありましたら、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、3日以内を目途にお問い合わせフォーム、または、hinnacottage@field-d.comまでメールにてご連絡ください。◆不良品の場合は、基本的に商品のご交換という形でお願い致します。ただし、ご使用になられたものやタグなどの付属品がない等、初期不良以外の商品はお受けできませんので、ご使用前に必ず商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。
返品について
◆下記の場合の返品は万が一の場合もお受けいたします。
・ご着用済みのもの（ご試着されたもの）
・商品受取後3日以内にご連絡がない場合
・商品受取後3日以上経過している商品
・納品時商品ラベル、タグを外された商品
・納品時商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
・商品に香水、化粧品、その他ニオイが付着した商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング（洗濯）等を施された商品
・お客様都合の返品 (イメージ違い、サイズ違いなど)
・事前連絡なくご返送された場合
・指定期間を過ぎてからの当店へ到着
・アウトレット、セール販売の商品
◆下記の理由で返品はお受けできません。
・シワ
・ニオイ
・糸のほつれ（商品の糸のほつれには、ほつれを引っ張ると穴があるなどない場合、商品自体に問題はありませんので、ハサミでほつれを見てそのままご使用をお願い致します。） ◆不良
品の場合、商品交換という形でお願い致します。
◆お客様都合による返品は不可となります。
◆受け取り拒否なし、住所不備や長期について
※宛先不明や長期不在のため保管期間を忘れたお荷物は当店へ返品されてしまいます。その場合の再送料はお客様ご負担になりますのでご注意くださいませ。
・返金不可
・往復送料、再送料の実費
※その他のケースはお問い合わせください。※
届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返信くださいますよう お願い致し ます。